Instaroom bietet Ihnen eine Technologie, mit der Sie in direkten Kontakt mit potentiellen Gästen treten können. Viele der Buchunsmaschinen sind noch nicht in der Lage auf die individuellen und komplexen Buchungsanfragen von Kunden einzugehen. Gerade diese Kunden sind häufig die, die großen Wert auf direkten Konakt mit den angestellten des Hotels legen. Der Messanger von Instaroom ist hoch moder und unterstützt zum Beispiel einen Chat-Bot für automatisierte Antworten.

Die neue Realität


der Gäste besuchen die direkte Website, um Angebote zu bewerten, nachdem sie die Marke auf einer OTA- oder einer Drittanbieter-Plattform gesehen haben.

sagen, dass das wichtigste Merkmal bei der Online-Buchung die Beantwortung von Fragen durch eine Person ist, die live dabei ist.

aller Ihrer Buchungen und Anfragen sind komplex und können nicht von Ihrer Buchungsmaschine verwaltet werden - Ihre höchstbezahlten Gäste und Kunden befinden sich in diesem Segment

Der Buchungsassistent

Der anpassbare Buchungsassistent von Instaroom begrüßt und unterstützt Ihre Website-Besucher und bietet ihnen eine persönlichere Art zu buchen oder einen Kauf zu tätigen. Dadurch wird die Buchung zum positiven Erlebnis für ihre Kunden. Sollten Sie einmal nicht direkt antworten können, so springt der Chat-Bot für Sie ein. Dieser kann automatisiert mit vorab eingetragenen Texten antworten.

Die Webanwendung

Nutzen Sie die Webanwendung von Instaroom um Ihre Gastnachrichten, Transaktionen und Automatisierungen an einer stelle zu verwalten. Aktivieren oder deaktivieren Sie Ihre Automatiseriungen und passen Sie diese ganz nach Ihren Wünschen an. Durch die Möglichkeit der Archivierung von älteren Chats, haben Sie die Möglichkeit wiederkehrene Gäste zu erkennen und wichtige Gastdaten zur persönlichen Ansprache zu nutzen.

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